{"id":103,"date":"2025-08-24T06:47:47","date_gmt":"2025-08-24T05:47:47","guid":{"rendered":"http:\/\/fullhd.fr\/?p=103"},"modified":"2025-10-27T07:33:03","modified_gmt":"2025-10-27T06:33:03","slug":"applications-de-rencontres-gratuites-des-utilisateurs-exploites-et-arnaques","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fullhd.fr\/?p=103","title":{"rendered":"Applications de rencontres \u201cgratuites\u201d : des utilisateurs exploit\u00e9s et arnaqu\u00e9s"},"content":{"rendered":"\n<p>Les articles discutant du th\u00e8me des applications de rencontre ont pullul\u00e9 ces derni\u00e8res ann\u00e9es sur la toile. On ne compte plus les billets qui commentent la massification de leur utilisation ou qui d\u00e9crivent les transformations qu\u2019elles induisent dans le fonctionnement de nos relations et dans la fa\u00e7on dont on les aborde.<em> \u201cLes applications de rencontre ont-elles tu\u00e9 le romantisme ?\u201d<\/em> s\u2019interrogeait Madame Figaro dans un article de 2020. Hmmm, je dirais qu\u2019on s\u2019en fout, non ? Heureusement, \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de ce fatras d\u2019articles creux, des critiques plus s\u00e9rieuses (et plus f\u00e9ministes) ont pu \u00e9merger. Je citerais en particulier celle des chercheurs Ziyed Guelmami et Fran\u00e7ois Nicolle tir\u00e9e de leur ouvrage <em>Applications de rencontre : d\u00e9cryptage du n\u00e9o-consum\u00e9risme amoureux <\/em>(qui est aussi un livre riche en \u00e9tudes sur le sujet qui nous serviront pour la suite de cette chronique). On y apprend notamment \u00e0 quel point l&rsquo;\u00e9mancipation promise par les applis est limit\u00e9e tant elles sont structurellement vectrices de mod\u00e8les normatifs et donc enfermants pour les utilisateurs et utilisatrices. Et que les applis doivent leur succ\u00e8s essentiellement \u00e0 la frustration massive des hommes et \u00e0 leur mise en comp\u00e9tition, donc au patriarcat.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mais a-t-on pens\u00e9 \u00e0 faire une critique marxiste du mod\u00e8le \u00e9conomique de ces applis ? H\u00e9las, non, en tout cas je n\u2019en ai pas trouv\u00e9 de satisfaisante. Je vais donc essayer de m\u2019y atteler avec humilit\u00e9, et de mani\u00e8re sch\u00e9matique et succincte. Pour cela demandons-nous tout d\u2019abord : quel est le mod\u00e8le de production de ces applis ? Qu\u2019est-ce qui y est produit et par qui ? Et \u00e0 qui profite le crime ?<\/p>\n\n\n\n<p>En s\u2019inscrivant sur une application de rencontre, un utilisateur donne des informations personnelles cruciales : son nom, son \u00e2ge, ses pr\u00e9f\u00e9rences, son travail parfois, ses coordonn\u00e9es, sa g\u00e9olocalisation etc. Et des photos bien s\u00fbr, tout un tas de photos. Ces donn\u00e9es sont exploit\u00e9es \u00e0 double titre. D\u2019une part elles fournissent l\u2019ensemble du contenu de l\u2019appli qui est fourni aux autres utilisateurs (si les utilisateurs arr\u00eatent de fournir en contenu l\u2019application l\u2019appli meurt instantan\u00e9ment). D\u2019autre part, les donn\u00e9es sont \u00e9videmment utilis\u00e9es pour des publicit\u00e9s cibl\u00e9es. Voil\u00e0 par exemple comment Tinder <a href=\"https:\/\/policies.tinder.com\/privacy\/intl\/fr\/\">explique sur son propre site<\/a> assumer compl\u00e8tement d\u2019alimenter les publicit\u00e9s \u00e0 partir des donn\u00e9es r\u00e9cup\u00e9r\u00e9es sur ses utilisateurs :<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u201cNous pouvons publier des publicit\u00e9s sur les produits et services d\u2019annonceurs tiers sur notre service, ainsi que des publicit\u00e9s promouvant notre propre service sur des sites et applications tiers. <\/em><strong><em>Pour am\u00e9liorer la pertinence de ces annonces, nous fournissons certaines informations vous concernant \u00e0 des tiers, y compris \u00e0 des partenaires publicitaires, ou leur permettons de collecter ces donn\u00e9es \u00e0 partir de nos services (via des cookies, des SDK ou des technologies similaires).<\/em><\/strong><em> Certains de nos partenaires publicitaires nous permettent de transformer votre adresse e-mail, vos identifiants publicitaires ou votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone en un identifiant ne permettant pas de vous identifier personnellement. Cet identifiant unique peut ensuite \u00eatre utilis\u00e9 soit pour vous exclure de nos campagnes marketing, soit pour cibler nos publicit\u00e9s vers un public ayant un profil similaire au v\u00f4tre en termes de parcours, d\u2019int\u00e9r\u00eats ou d\u2019utilisation de l\u2019application.\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>\u201c<\/em><strong><em>Il est dans notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime de promouvoir notre service et d\u2019afficher des publicit\u00e9s adapt\u00e9es aux centres d\u2019int\u00e9r\u00eat de nos membres, afin d\u2019am\u00e9liorer leur exp\u00e9rience et de financer les parties de notre service qui sont gratuites<\/em><\/strong><em>.\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Par \u201cint\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime\u201d, on comprend qu\u2019il s\u2019agit en fait de faire fructifier l\u2019entreprise Tinder et d\u2019arroser ses actionnaires (du groupe texan Match, qui d\u00e9tient aussi Hinge, Meetic, OkCupid\u2026). Cependant, cette r\u00e9utilisation des donn\u00e9es pour les pubs n\u2019est pas propre aux sites de rencontre, c\u2019est le mod\u00e8le \u00e9conomique de la plupart du gratuit sur internet. Sur ce plan, la sp\u00e9cificit\u00e9 des sites de rencontre est d\u2019exploiter des donn\u00e9es plus intimes (et donc valant plus) que les autres sites marchands ou les autres plateformes. Et par ailleurs de proposer bien souvent un abonnement premium qui donne acc\u00e8s \u00e0 des fonctionnalit\u00e9s nouvelles comme le droit de swiper plus dans une m\u00eame journ\u00e9e par exemple ou le droit de voir directement quels profils ont d\u00e9j\u00e0 lik\u00e9 le n\u00f4tre.<\/p>\n\n\n\n<p>Au bilan, faisons une comparaison des processus de production avec une plateforme comme Vinted &#8211; \u00e9galement gratuite :<\/p>\n\n\n\n<p>Pour Vinted :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>LE VENDEUR :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>a gagn\u00e9 le prix de vente (moins la commission, les \u201cfrais\u201d&#8230;)<\/li>\n\n\n\n<li>s\u2019est servi de fait du service de mise en relations<\/li>\n\n\n\n<li>a conc\u00e9d\u00e9 ses donn\u00e9es personnelles \u00e0 Vinted<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>L\u2019ACHETEUR :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>a obtenu l\u2019objet achet\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>s\u2019est servi de fait du service de mise en relation<\/li>\n\n\n\n<li>a perdu le prix de vente<\/li>\n\n\n\n<li>a conc\u00e9d\u00e9 ses donn\u00e9es personnelles \u00e0 Vinted<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>VINTED :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>a fourni le service de service de mise en relation<\/li>\n\n\n\n<li>a gagn\u00e9 la commission sur la vente<\/li>\n\n\n\n<li>a obtenu des donn\u00e9es sur l\u2019acheteur et le vendeur qui vont alimenter ses revenus publicitaires<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pour Tinder :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L\u2019UTILISATEUR A\u00a0 &#8211;\u00a0 qui a du succ\u00e8s :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>a conc\u00e9d\u00e9 ses donn\u00e9es personnelles intimes \u00e0 Tinder qui vont permettre \u00e0 l\u2019application de fonctionner pour les autres utilisateurs\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>a obtenu XX matchs (et a trouv\u00e9 le grand amour parmi ces matchs, <em>il a trouv\u00e9 ce qu&rsquo;il cherchait en s&rsquo;inscrivant sur l&rsquo;application<\/em>)<\/li>\n\n\n\n<li>a peut-\u00eatre achet\u00e9 un abonnement premium Tinder Gold<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>L\u2019UTILISATEUR B &#8211; qui ne correspond pas aux standards de beaut\u00e9 :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>a conc\u00e9d\u00e9 ses donn\u00e9es personnelles intimes \u00e0 Tinder qui vont permettre \u00e0 l\u2019application de fonctionner pour les autres utilisateurs\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>n\u2019a pas obtenu de matchs ou vraiment tr\u00e8s peu (<em>il n&rsquo;a pas trouv\u00e9 ce qu&rsquo;il cherchait en s&rsquo;inscrivant sur l&rsquo;application<\/em>)<\/li>\n\n\n\n<li>a peut-\u00eatre achet\u00e9 un abonnement premium Tinder Gold<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>TINDER :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>a obtenu des donn\u00e9es intimes sur les deux utilisateurs qui vont alimenter ses revenus publicitaires<\/li>\n\n\n\n<li>a exploit\u00e9 les donn\u00e9es des deux utilisateurs pour cr\u00e9er du contenu pour l\u2019un et l\u2019autre et les maintenir captifs sur l\u2019appli (et donc g\u00e9n\u00e9rer encore plus de revenus publicitaires)<\/li>\n\n\n\n<li>a peut-\u00eatre r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 l\u2019abonnement Tinder Gold d\u2019A ou B<\/li>\n\n\n\n<li>a fourni \u00e0 A des matchs et le grand amour (god bless capitalism)<\/li>\n\n\n\n<li>n\u2019a rien donn\u00e9 \u00e0 B si ce n\u2019est des catalogues de photos mal cadr\u00e9es\u2026 En tout cas, il n&rsquo;a de fait pas donn\u00e9 de \u201cmatchs\u201d \u00e0 B ou tr\u00e8s peu. On ne sait m\u00eame pas s\u2019il a donn\u00e9 plus de chance \u00e0 B de pouvoir \u201cmatcher\u201d avec l\u2019abonnement premium car le fonctionnement d\u00e9taill\u00e9 de l\u2019algorithme reste inconnu.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>On voit vraiment \u00e0 quel point les applis de rencontre, plus que tout autre type de plateforme, exploitent leurs utilisateurs sans les r\u00e9mun\u00e9rer \u00e0 hauteur de leur participation \u00e0 l\u2019ensemble du processus de production. C\u2019est totalement d\u00e9s\u00e9quilibr\u00e9 : l\u2019utilisateur A me para\u00eet perdant, et l\u2019utilisateur B l\u2019est encore plus. D\u2019un point de vue marxiste, c\u2019est en fait de l\u2019exploitation, avec un partage quasi inexistant de la valeur ajout\u00e9e entre les cr\u00e9ateurs de contenu qui sont les utilisateurs-producteurs et les propri\u00e9taires des moyens de production qui sont les multinationales. On conna\u00eet l\u2019adage qui dit <em>\u201cQuand c\u2019est gratuit, c\u2019est que c\u2019est toi le produit\u201d<\/em> mais dans le cas de ces applications de rencontre, ce serait plut\u00f4t <em>\u201cQuand c\u2019est gratuit, c\u2019est que c\u2019est toi le producteur\u201d<\/em>. Il faut donc s\u2019interroger sur le sens de cette exploitation. Surtout quand l\u2019on sait qu\u2019il y a des utilisateurs captifs des applications de rencontre &#8211; ces applications \u00e9tant aujourd\u2019hui des quasi incontournables dans notre soci\u00e9t\u00e9 pour peu que l\u2019on souhaite se mettre en couple (cf. <em>Applications de rencontre : d\u00e9cryptage du n\u00e9o-consum\u00e9risme amoureux<\/em>). En fait, les applis de rencontre semblent cr\u00e9er une classe de producteurs exploit\u00e9s captifs.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mais ne nous arr\u00eatons pas \u00e0 la simple analyse marxiste et revenons sur le triste cas de l\u2019utilisateur B de notre exemple, celui qui n\u2019a pas trouv\u00e9 ce qu&rsquo;il cherchait. Car force est de constater que ce pauvre B s\u2019est fait escroquer quelque part ! Il a vu \u00e0 la t\u00e9l\u00e9, au cin\u00e9ma ou sur Youtube une publicit\u00e9 lui promettant qu\u2019il allait trouver le grand amour en utilisant l\u2019application, mais voil\u00e0 c\u2019est rat\u00e9. Oui, car Tinder ne peut pas garantir le grand amour \u00e0 B, parce qu\u2019il ne peut heureusement pas garantir le consentement des autres utilisateurs \u00e0 bien vouloir matcher avec B et m\u00eame \u00e0 correspondre \u00e0 ses attentes. \u00c7a fait partie des choses dont on ne peut garantir la disponibilit\u00e9, en tout cas pas sur ce type d\u2019application. Tout ce que peut garantir Tinder n\u2019est m\u00eame pas de l\u2019ordre de la possibilit\u00e9 &#8211; et ce m\u00eame avec un abonnement premium. Bilan des courses, Tinder a vendu du r\u00eave, un service impossible \u00e0 B qui ne pouvait rien obtenir sur l\u2019appli du fait de son incapacit\u00e9 existentielle \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer des matchs (l&rsquo;id\u00e9e n&rsquo;est pas ici de commenter les raisons de cette incapacit\u00e9 mais de la constater). A mon sens, l\u2019utilisateur B est donc victime d\u2019une pratique commerciale trompeuse au sens de l&rsquo;article L. 121-1 du Code de la Consommation, c\u2019est \u00e0 dire reposant sur <em>\u201cdes all\u00e9gations, indications ou pr\u00e9sentations fausses ou de nature \u00e0 induire en erreur et portant sur l&rsquo;existence, la disponibilit\u00e9 ou la nature du bien ou du service\u201d<\/em>. L\u00e0 o\u00f9 \u00e7a devient inqui\u00e9tant c\u2019est que les utilisateurs de type B sont l\u00e9gions. En fait, m\u00eame si tout le monde n&rsquo;a pas aussi peu de matchs que B, la plupart des utilisateurs et utilisatrices des applications h\u00e9t\u00e9rocentr\u00e9es n\u2019y trouvent pas ce qu&rsquo;ils y cherchent ou en sont du moins insatisfaits, d\u2019apr\u00e8s les \u00e9tudes parues sur l\u2019utilisation des applis (cf. encore <em>Applications de rencontre : d\u00e9cryptage du n\u00e9o-consum\u00e9risme amoureux<\/em>). Donc on ferait vraiment face \u00e0 un syst\u00e8me d\u2019arnaque g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9 ! Alors, oui, je sais que certains r\u00e9torqueront que Tinder n\u2019est pas responsable de l&rsquo;inaptitude de B \u00e0 se rendre d\u00e9sirable, ou qu\u2019il ne peut s\u2019en prendre qu\u2019\u00e0 lui-m\u00eame de ne pas avoir construit sa vie en s\u2019interdisant d\u2019utiliser des applications dont il ne peut rien tirer. Mais en tant que soci\u00e9t\u00e9, peut-on laisser des multinationales texanes continuer d\u2019exploiter et d\u2019arnaquer B, sous pr\u00e9texte que B ne se rendrait pas compte de sa condition ou qu&rsquo;il aurait mal \u00e9valu\u00e9 ce qu&rsquo;il serait en mesure d&rsquo;obtenir via l\u2019utilisation d&rsquo;applications de rencontre ? Sachant que B n\u2019a pas vraiment les moyens d\u2019\u00eatre clairvoyant sur sa situation vu qu\u2019il n\u2019a pas de visibilit\u00e9 sur le traitement que lui r\u00e9serve l\u2019algorithme\u2026<\/p>\n\n\n\n<p>Faut-il pour autant fermer les applis de rencontre ? J\u2019avoue que ce serait bien regrettable pour les utilisateurs de type A, qui peuvent r\u00e9ussir \u00e0 y trouver leur compte &#8211; m\u00eame si leur utilisation des applis se fait donc structurellement surtout sur le dos de tous les utilisateurs qui se font truander pour que le mod\u00e8le \u00e9conomique des applis puisse perdurer. Mais l\u2019id\u00e9e d\u2019une application de rencontres n\u2019est en soi pas moralement probl\u00e9matique \u00e0 mon sens (en tout cas ce n\u2019est pas le sujet de cette chronique), c\u2019est son usage capitaliste actuel qui l\u2019est. Alors pourquoi pas un service public de rencontre, qui serait \u00e9thiquement un peu mieux fabriqu\u00e9 (suivant l\u2019id\u00e9e que j\u2019avais propos\u00e9 pour un Airbnb nationalis\u00e9 dans une pr\u00e9c\u00e9dente chronique) ? Sur le papier, l\u2019id\u00e9e est aussi incongrue que s\u00e9duisante, enfin encore faudrait-il consentir \u00e0 fournir ses donn\u00e9es intimes directement \u00e0 l\u2019Etat ou \u00e0 un organisme public, ce qui est une id\u00e9e bien peu attrayante\u2026 Bien qu\u2019en v\u00e9rit\u00e9, donner ce type d&rsquo;information \u00e0 des entreprises priv\u00e9es n&rsquo;est pas non plus la panac\u00e9e. Et qu&rsquo;en outre les autorit\u00e9s ont d\u00e9j\u00e0 techniquement acc\u00e8s \u00e0 ces donn\u00e9es sur demande aujourd\u2019hui !<\/p>\n\n\n\n<p>Peut-\u00eatre faudrait-il d\u00e9j\u00e0 commencer par poser politiquement le probl\u00e8me \u00e9conomique, r\u00e9glementer a minima le secteur et ses campagnes publicitaires, lancer des campagnes d\u2019information\u2026 Et surtout forcer les applications \u00e0 d\u00e9voiler leurs algorithmes pour qu\u2019au moins les utilisateurs-producteurs prennent conscience de leurs conditions d\u2019exploitation.&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les articles discutant du th\u00e8me des applications de rencontre ont pullul\u00e9 ces derni\u00e8res ann\u00e9es sur la toile. 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